Проверка работы контейнеров и журналы ошибок
JumpServer устанавливается в виде набора контейнеров Docker, выполняющих различные функции.
Для проверки состояния контейнеров достаточно авторизоваться на
сервер с установленным JumpServer и ввести команду
# docker ps -aВсе контейнеры в списке должны быть со статусом Healthy
Список контейнеров
jms_panda
jms_magnus
jms_celery
jms_chen
jms_koko
jms_lion
jms_razor
jms_video
jms_web
jms_redis
jms_kael
jms_xrdp
jms_mysql
jms_core
Для просмотра журнала
ошибок того или иного модуля, введите команду
docker logs -f #ИМЯ_КОНТЕЙНЕРА --tail 200
Например:
Журнал
ошибок веб-интерфейса:
docker logs -f jms_web --tail 200
Журнал ошибок
Panda:
docker logs -f jms_panda --tail 200| Решение проблем с публикацией приложений RemoteApp >> |
Нужна помощь?
Поддержка во время пилота JumpServer PAM Enterprise Edition
Вы начали тестирование JumpServer PAM EE и столкнулись с проблемой? Наш процесс включает в себя организацию групп переписок в электронной почте или групп в Telegram для оперативного решения вопросов. Если вы уверены, что вас не добавили в такую группу, обратитесь к вашему поставщику или к нам по адресу support@afi-d.ru
Обучение ваших специалистов настройке и администрированию JumpServer PAM
В рамках действующей подписки на техническую поддержку мы обучим ваших специалистов установке, настройке, адмнистрированию JumpServer PAM, а также восстановлению после ошибок и аварий.
Обучение проходит онлайн, по заранее согласованному плану, включает в себя обязательную проверку знаний на практике с выдачей именных сертификатов (в случае успешной сдачи экзамена).
Видео-инструкции
Посетите наш канал на RuTube с видео-инструкциями по настройке всех разделов JumpServer PAM. Видео на русском языке и актуализируются с выходом новых версий.
Техподдержка бесплатной редакции JumpServer PAM Community Edition
Мысль о внедрении непростой, но критичной для бизнеса PAM-системы может пугать кажущейся сложностью настройки системы, обучением администраторов и специалистов ИБ, изменениями в процессах работы с учетными записями.
Чтобы внедрение и настройка JumpServer Community Edition были комфортными, а также чтобы вы всегда могли обратиться за помощью к профессионалам, AFI Distribution предлагают годовую подписку на техническую поддержку.
Пакет поддержки в 1.5 млн рублей за экземпляр JumpServer Community Edition (без ограничений на количество пользователей и целевых систем) включает всё необходимое для использования PAM:
- документацию на русском языке;
- сценарии использования и рекомендуемые архитектуры для установки;
- обучение администраторов и специалистов ИБ работе с JumpServer;
- подсказки и решения для популярных вопросов;
- оповещения о выходе новых версий с проверенной инструкцией для апгрейда;
- подключение к Radius и многофактороной аутентификации «Мультифактор» ;
- прямой доступ к инженеру (без первой линии) с понятным SLA.
